garantie

Nous faisons confiance à ce que nous vendons

Merci d'avoir choisi Montreal Weights. Nous sommes très fiers de la qualité et du savoir-faire de nos équipements de gym, et nous nous engageons à vous fournir des produits qui répondent aux normes les plus élevées. Pour assurer votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit, nous proposons la politique de garantie limitée suivante ("la politique") pour une période d'un an à compter de la date d'achat.

1. Couverture de la garantie :
1. Montreal Weights garantit que l'équipement de gym acheté auprès de notre société sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.
2. Cette garantie couvre les composants et aspects suivants de l'équipement de gym :
1. a) Intégrité structurelle du cadre, y compris les soudures et la construction.
2. Pièces mécaniques, telles que câbles, poulies, roulements et piles de poids.
3. Composants électroniques, y compris les panneaux de commande, les capteurs et les écrans.
4. Rembourrage et rembourrage, à l'exclusion de l'usure normale.
5. Performance fonctionnelle de l'équipement, y compris le mouvement et l'amplitude des mouvements.
3. Cette garantie n'est valable que pour l'acheteur initial de l'équipement de gym et n'est pas transférable.
4. La garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces, à notre discrétion, et ne couvre pas les autres dépenses telles que les frais de transport, d'installation ou de main-d'œuvre.
5. Dans le cas où un composant ou un aspect particulier n'est plus disponible ou a été interrompu, Montreal Weights se réserve le droit de fournir un remplacement équivalent ou une solution alternative.
2. Exclusions :
1. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou défauts résultant de :
1. Utilisation abusive, abusive, mauvaise manipulation ou utilisation négligente de l'équipement, y compris, mais sans s'y limiter, la chute de poids, le dépassement de la capacité de poids ou l'utilisation de l'équipement à des fins pour lesquelles il n'a pas été conçu.
2. Le non-respect des instructions, des avertissements ou des directives fournies par Montreal Weights concernant l'installation, l'assemblage, l'entretien ou l'utilisation de l'équipement.
3. Modifications, altérations ou réparations non autorisées apportées à l'équipement sans l'autorisation écrite préalable de Montreal Weights.
4. Défaut d'entretenir ou de réparer correctement l'équipement, y compris le nettoyage, la lubrification et l'inspection réguliers.
5. Utilisation de l'équipement dans un cadre commercial ou institutionnel, sauf indication explicite d'un usage commercial dans la description du produit ou le contrat d'achat.
6. L'usure normale, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses, les dommages esthétiques ou la décoloration des couleurs qui n'affectent pas la fonctionnalité ou l'intégrité structurelle de l'équipement.
7. Actes naturels, accidents, incendies, dégâts des eaux, surtensions électriques, fluctuations de courant ou toute autre cause externe indépendante de notre volonté.
8. Conditions de stockage ou environnementales inappropriées, telles que l'exposition à des températures extrêmes, à l'humidité ou à la lumière directe du soleil.
9. Sol ou surface inadéquate sous l'équipement, entraînant des dommages ou une instabilité.
10. Dommages causés pendant l'expédition ou le transport, sauf s'ils sont signalés dans les 48 heures suivant la livraison et documentés avec des preuves à l'appui.
11. Tout dommage ou blessure résultant de l'utilisation de l'équipement en conjonction avec des accessoires, des pièces jointes ou des composants non fournis ou recommandés par Montreal Weights.
2. Cette garantie exclut spécifiquement tout dommage accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'équipement de gym, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, les blessures corporelles ou les dommages matériels.
3. Montreal Weights se réserve le droit de refuser les demandes de garantie si les critères d'exclusion sont réputés s'appliquer ou s'il existe des preuves de mauvaise utilisation, d'abus ou de non-respect des conditions de cette garantie.
3. Procédure de réclamation de garantie :
1. Si vous découvrez un défaut couvert par cette garantie, vous devez en aviser Montreal Weights dans les 30 jours suivant la découverte du défaut.
2. Pour faire une demande de garantie, veuillez suivre ces étapes :
1. Contactez notre service à la clientèle à [email protected] pour lancer le processus de réclamation. Fournissez vos coordonnées, une preuve d'achat et une description détaillée du défaut ou du problème.
2. Sur demande, fournissez des photographies ou des vidéos claires illustrant le problème, montrant le défaut ou la pièce défectueuse.
3. Poids Montréal peut exiger des informations ou des documents supplémentaires pour évaluer la réclamation avec précision. Veuillez coopérer et fournir rapidement toute information demandée.
4. Si nécessaire, Montreal Weights peut demander à un représentant autorisé d'inspecter l'équipement ou de demander le retour de la pièce ou du produit défectueux pour une évaluation plus approfondie.
3. Après examen et confirmation d'une demande de garantie valide, Montreal Weights, à sa discrétion :
1. Fournissez des instructions détaillées pour l'auto-réparation, y compris les pièces de rechange et les conseils nécessaires.
2. Dépêchez un technicien ou un fournisseur de services agréé pour réparer l'équipement sur place, si possible.
3. Organiser l'expédition des pièces de rechange au client pour l'auto-réparation, le cas échéant.
4. Organisez le retour de la pièce ou du produit défectueux et fournissez un article de remplacement ou réparé, à notre discrétion.
4. S'il est confirmé que le défaut est couvert par cette garantie, Montreal Weights assumera les frais d'expédition raisonnables associés aux réparations ou aux remplacements sous garantie. Cependant, tous les frais encourus pour l'expédition de l'équipement ou des pièces à Montreal Weights seront à la charge du client.
5. Il est important de noter que les réclamations de garantie doivent être faites directement à Montreal Weights. Les réparations ou modifications non autorisées effectuées par des tiers peuvent annuler la garantie.
4. Limitations de responsabilité :
1. En aucun cas, Poids Montréal ou ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs, distributeurs ou prestataires de services autorisés ne seront responsables de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial, punitif ou exemplaire, y compris, mais sans s'y limiter :
1. Perte de profits, de revenus ou d'opportunités commerciales.
2. Perte de données ou d'informations.
3. Perte de jouissance du matériel ou de tout matériel associé.
4. Blessures corporelles ou dommages matériels.
5. Détresse émotionnelle ou angoisse mentale.
6. Interruption des opérations commerciales.
7. Coûts de l'équipement ou des services de remplacement.
8. Toute autre perte économique, non économique ou immatérielle résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'équipement de gym.
2. La responsabilité de Montreal Weights en vertu de cette garantie est expressément limitée au moindre du prix d'achat de l'équipement de gym ou des dommages réels documentés subis par le client, dans la mesure maximale permise par la loi.
3. Montreal Weights ne sera pas responsable des dommages, pertes ou blessures subis à la suite de ce qui suit :
1. Toute mauvaise utilisation, abus, utilisation négligente ou mauvaise manipulation de l'équipement.
2. Le non-respect des instructions, des avertissements ou des directives fournies par Montreal Weights concernant l'installation, l'assemblage, l'entretien ou l'utilisation de l'équipement.
3. Actes naturels, accidents, incendies, dégâts des eaux, surtensions électriques, fluctuations de courant ou toute autre cause externe indépendante de notre volonté.
4. Toutes modifications, altérations ou réparations non autorisées apportées à l'équipement.
5. Tout manquement à entretenir ou à réparer correctement l'équipement.
6. Toute utilisation de l'équipement dans un cadre commercial ou institutionnel sans autorisation explicite ou couverture de garantie commerciale appropriée.
4. Certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs ou la limitation de la responsabilité, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Dans de tels cas, la responsabilité de Montreal Weights sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
5. Cette garantie n'affecte pas les droits statutaires que vous pourriez avoir en vertu des lois ou réglementations applicables.
5. Droit applicable et juridiction :
1. Cette politique de garantie limitée sera régie et interprétée conformément aux lois de la province de Québec, sans égard à ses principes de conflit de lois.
2. Tout litige découlant de ou lié à cette garantie ou à l'équipement de gym sera résolu exclusivement par arbitrage, conformément aux règles et procédures d'une association ou organisation d'arbitrage convenue d'un commun accord. La procédure d'arbitrage sera menée dans la province de Québec et menée en langue française (langue française).
3. Si l'arbitrage n'est pas convenu ou si une disposition de cette garantie est jugée inapplicable, les parties conviennent que toute action ou procédure judiciaire découlant de ou liée à cette garantie sera portée devant les tribunaux de la province de Québec, et chaque partie se soumet par les présentes à la juridiction exclusive de ces tribunaux.
4. La partie gagnante dans tout litige ou action en justice découlant de cette garantie aura le droit de recouvrer ses honoraires d'avocat raisonnables et les frais encourus dans le cadre d'un tel litige ou d'une telle action en justice.

Veuillez conserver votre preuve d'achat, car elle sera requise pour toute réclamation au titre de la garantie. Pour plus de renseignements ou pour initier une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre service à la clientèle à [email protected].

Remarque : Cette politique de garantie limitée est fournie à titre indicatif.